Biofamiliar (“la Plataforma”, “nosotros”, “nuestro”) está comprometida con la protección de tus datos personales y la transparencia en su tratamiento. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos, protegemos y conservamos tus datos, así como tus derechos y cómo puedes ejercerlos. Aplica para usuarios de cualquier país, incluyendo Europa y Latinoamérica.

1. Responsable del tratamiento

Nombre legal de la empresa: [Nombre de tu empresa]
Domicilio: [Dirección completa, Ciudad, País]
Correo de contacto: [email@tuempresa.com]
Si fuera aplicable: Representante para Europa / Encargado de protección de datos (DPO): [Nombre, correo]

2. Qué datos recopilamos

Podemos recopilar y tratar los siguientes datos personales proporcionados por ti o tus contribuyentes/invitados:

• Identificativos: nombre completo, correo electrónico, fecha de registro.

• Datos de contenido: textos, grabaciones de audio, imágenes familiares, historias, vínculos familiares, etc.

• Datos técnicos o de uso: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, cookies, registro de actividad dentro de la Plataforma.

• En su caso: autorización para publicación, exportación o compartición de la biografía.

3. Finalidad y base legal del tratamiento

Usamos tus datos para las siguientes finalidades:

• Crear, almacenar, gestionar y exportar la biografía familiar solicitada.

• Gestión de la cuenta de usuario, facturación, soporte técnico.

• Mejorar la Plataforma, análisis de uso, funcionamiento y rendimiento.

• Envío de comunicaciones administrativas y de servicio (no publicidad salvo consentimiento).

Bases legales

• Consentimiento: cuando nos lo das de forma libre, informada e inequívoca (GDPR art. 6.1 a / LGPD art. 7).

• Ejecución de un contrato: la prestación del servicio que solicitaste.

• Cumplimiento de obligaciones legales.

• Interés legítimo: mejora del servicio y análisis (siempre equilibrado con derechos del usuario).

4. Conservación de los datos

Tus datos personales se conservarán mientras exista la cuenta activa o hasta que solicites su supresión. Una vez la cuenta se cierre, se archivarán o eliminarán de forma segura en plazos máximos de [X años] salvo que una ley exija conservarlos más tiempo (por ejemplo, obligaciones contables, impuestos o derechos de defensa).
(Cumple con GDPR art. 5.1.e; LGPD art. 15).

5. Compartición y transferencias de datos

• No vendemos tus datos personales.

• Podemos compartir datos con proveedores de servicio como alojamiento, procesamiento de datos, herramientas de exportación o envíos de email, bajo acuerdos que garanticen confidencialidad.

• Si realizamos transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo o países con nivel adecuado de protección, estableceremos garantías apropiadas (GDPR art. 46).

• En Latinoamérica o Brasil (LGPD), estaremos sujetos a la legislación aplicable incluso si operamos desde otro país. Serviços e Informações do Brasil+1

6. Tus derechos

Tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

• Derecho de acceso: saber qué datos tenemos de ti.

• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.

• Derecho de supresión (“derecho al olvido”): solicitarnos eliminar tus datos en ciertos casos.

• Derecho de limitación del tratamiento.

• Derecho de oposición: pedir que dejemos de tratar tus datos por motivos particulares.

• Derecho a la portabilidad: obtener tus datos en un formato estructurado (cuando aplique).

• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas basadas únicamente en tratamiento automatizado.

Para ejercer tus derechos, envía una solicitud a [email@tuempresa.com]. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días (o el plazo que establezca la legislación aplicable). En Europa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente. En Brasil, ante la Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). gdpr.eu+1

7. Uso de cookies y tecnologías similares

Para ofrecer la Plataforma utilizamos cookies que pueden clasificarse como:

• Técnicas o esenciales (necesarias para el funcionamiento).

• Analíticas (recogen información sobre el uso y rendimiento).

• De preferencias o personalización.
  Te proporcionamos una herramienta para aceptar o rechazar las cookies (excepto las técnicas) y puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento.
  En Europa, esto cumple con la Directiva 2009/136/CE (Cookie Law) y en Latinoamérica se recomienda también aviso claro.

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales frente a destrucción, pérdida, alteración, acceso no autorizado o divulgación. Ejemplos: cifrado de datos, copias de seguridad, control de accesos, revisión periódica de sistemas.
En caso de violación de seguridad que suponga un alto riesgo para tus derechos o libertades, notificaremos a la autoridad competente y al usuario, cuando la legislación así lo requiera.

9. Menores de edad

La Plataforma no está dirigida específicamente a menores y no recogemos conscientemente datos de menores para este servicio sin el consentimiento de los padres o tutores legales. Si nos das aviso de datos de un menor sin consentimiento válido, procederemos a su eliminación inmediata.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Publicaremos la versión revisada con la nueva “Fecha de vigencia” arriba. Si los cambios son sustanciales, se lo comunicaremos a los usuarios activos mediante [correo electrónico / aviso en la plataforma].

11. Aplicabilidad internacional

Aunque operemos desde un determinado país, esta política se aplica a usuarios de todo el mundo. Si resides en un país con una ley de protección de datos específica, podrías tener derechos adicionales que respetamos en lo posible.
En caso de conflicto entre esta política y la ley aplicable, la legislación más favorable al usuario prevalecerá.

12. Responsable por el contenido de la plataforma

El contenido, historias, biografías, imágenes o audios que subes lo haces bajo tu responsabilidad. Garantizas que tienes los derechos necesarios para compartir ese contenido, que es veraz (en la medida de lo posible) y que no infringe derechos de terceros.
Biofamiliar no se hace responsable de la veracidad de los relatos o del contenido publicado por usuarios.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Esta política se rige por las leyes del país [País de la Empresa]. En todo caso, si el usuario reside en otro país y la ley local lo exige, se aplicará aquella normativa que resulte más protectora del usuario.